Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?

 
В случае необходимости обращения в поликлинику
маломобильного пациента
просьба предупредить заранее
Старшего регистратора по телефону 70-11-21
 
 
Контакты

 

© ГБУЗ Городская поликлиника № 3

  185001, г. Петрозаводск,
  пр. Первомайский, 28

 

  701-121 (доб. 1) — Вызов врача на дом
  701-121 (доб. 2) Регистратура
  701-121 (доб. 3) Диспансеризация, вакцинация
  701-121 (доб. 4) Горячая линия-Соломенное
  701-121 (доб. 5) Отделение платных услуг
  (Внимание! Стоимость телефонного звонка включает время ожидания)

  8-909-571-99-91 — Горячая линия
  8-960-211-47-52 — Центр сопровождения пациентов
           

  +7 964 817 10 55 — Платные услуги (Администратор) с 8:30 до 15:00
  +7 905 529 95 67 — Касса (Запись на платные услуги) с 9:00 до 15:00
  +7 965 817 10 27 — Кабинет профпатолога (Администратор) с 9:00 до 15:00

 

  gp3@zdrav10.ru

  Группа ВКонтакте

 

Федеральный проект "Бережливая поликлиника"

Посещение лечебно-профилактических учреждений зачастую сопряжено с рядом проблем и становится многодневным и тяжелым испытанием практически для каждого пациента, независимо от цели визита, будь то получение больничного листа, плановое обращение к специалисту, болезнь ребенка или сдача анализов. Необходимость записи через регистратуру, огромные очереди, в которых смешаны пациенты, находящиеся на разных стадиях течения болезни, путаница с документами и самостоятельный поиск нужного врача превращают обычное, на первый взгляд, дело, в настоящий квест.

В целях повышения эффективности работы ЛПУ Госкорпорацией «Росатом» совместно с Министерством здравоохранения РФ был разработан проект «Бережливая поликлиника», основной задачей которого является оптимизация работы поликлиник, сокращение времени пребывания в учреждении, разделение потоков пациентов и упрощение записи на прием к врачу. Согласно этому проекту, к 2023 году более 2000 медицинских организациях страны должны в обязательном порядке перейти на работу по принципам производственной системы Росатома, разработанным по системе организации и рационализации рабочего места 5S («Бережливое производство»), которая была впервые применена в Японии.

В Городской поликлинике № 3 Петрозаводска в рамках этого проекта для маломобильных пациентов разработан алгоритм сопровождения на время прохождения обследования и осмотра в поликлинике; прием пациентов осуществляется в кабинетах первого этажа. Установлены тактильные пиктограммы и мнемосхемы, при входе в поликлинику - кнопки вызова персонала. Обустроена входная зона учреждения с установкой пандуса.

В соответствии с требованиями брендбука, утвержденного Министерством здравоохранения Республики Карелия, в поликлинике обновлена навигация. На этажах появились информационные стенды, на кабинетах - новые таблички, под потолком в коридорах - подвесные вывески-указатели направлений, на центральном входе установлена светящаяся вывеска.

Создано электронное расписание.

В настоящее время поликлиника работает над совершенствованием маршрутизации пациентов с подозрением на онкологические заболевания, оптимизацией работы кабинета неотложной помощи, созданием электронного расписания. В ближайших планах – организация диспансерного наблюдения и диспансеризации определенных групп населения с применением телемедицинских технологий, осмотра маломобильных пациентов для направления на медико-социальную экспертизу на дому, совершенствование системы информирования о профилактических мероприятиях.

Ваши предложения по дальнейшему улучшению качества медицинских услуг в ГБУЗ РК "Городская поликлиника № 3" Вы можете направлять на  электронный адрес: gp3@zdrav10.ru по приложенной ниже форме. В теме письма следует указать «Проект - Бережливая поликлиника».

Более подробно ознакомиться с информацией по проекту «Бережливая поликлиника» вы можете на сайте Министерства здравоохраенния РФ:

https://minzdrav.gov.ru/poleznye-resursy/proekt-berezhlivaya-poliklinika

 

Мы используем cookies. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с этим. Нажмите на кнопку «Согласен», и уведомление исчезнет.